Veel gestelde vragen

Heeft u vragen over onze buggy tours? In deze sectie vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen van onze klanten. Of het nu gaat om reserveringen, voorwaarden, veiligheid of voorbereidingen voor uw tour, wij helpen u graag op weg.

Mocht uw vraag hier niet beantwoord worden, neem dan gerust contact met ons op.

Hoe zit het met verzekeringen

De buggy is verzekerd als auto en Valencia Buggy Tours – officieel vertegenwoordigd door de twee bedrijven Valencia Ventures & Events SL en Arroyo Dorado Ventures SL – beschikt over een toeristen-gidsverzekering (polisnummers …………). Deze laatste dekt schade veroorzaakt door schuld van Valencia Buggy Tours. Schade die echter door de klant zelf wordt veroorzaakt, komt voor eigen rekening en valt niet onder de dekking van de verzekeringen van de touroperator, zoals vermeld in het ondertekende Algemene Voorwaarden-contract tussen de partijen.

Heb ik een helm en (stof) bril nodig?

Nee, beide zijn niet nodig omdat de snelheden niet zo hoog zijn (maximaal 30–40 km/uur). Kinderen kleiner dan 1,60 m krijgen een bril.

 

Wat draag ik?
De tour zal zeker stoffig zijn. We adviseren goed wasbare kleding (geen witte kleding), een hoed of pet en zonnebril. Water, een EHBO-set en zonnebrandcrème zijn altijd aan boord.

Wie mag/kan de buggy besturen?

Iedereen van 28 jaar of ouder, met een rijbewijs en voldoende vaardigheden om een 4x4 buggy in de natuur te besturen. We controleren van tevoren of je vaardigheden voldoende zijn om te rijden. De autoverzekering vereist dat bestuurders 28 jaar of ouder zijn.

Waarom wordt er van te voren contact met mij opgenomen?

We willen graag de samenstelling van de groep weten (leeftijd, ervaring, totaal aantal personen, specifieke wensen, extra’s, lunchwensen, eventuele beperkingen, totaalprijs, enz.) voordat we de reservering definitief bevestigen. Omdat onze tours meer of minder aanpasbaar zijn aan jouw wensen, luisteren we hiernaar om van deze tour de beste ervaring voor jou te maken!

Kan de tour door jullie gecancelled worden?

Helaas wel. Uiteraard storten we de aanbetaling terug. Soms gebeurt het dat het Parque Natural de la Calderona enkele dagen gesloten is vanwege brandgevaar. In dat geval kunnen we de Calderona niet betreden.

Welke buggy gebruiken jullie?

We rijden met 2 nieuwe Can-Am Maverick Sport Max 1000R 4-persoons buggies met 95 pk, automatisch. De buggy’s zijn uitgerust met imperial bars, brandblussers, een gesloten dak, deurpanelen en voorruiten met ruitenwissers. Ze mogen ook op normale wegen rijden.

Wat betekent precies een tour met gids?

Of wij rijden jou als touroperator door de Calderona, of je rijdt zelf onder begeleiding van ons op de motor. Wij begeleiden je bij de route, stops en snelheid.

Hoe willen jullie betaald worden?

Wij vragen vriendelijk om 50% aanbetaling vooraf zodra de reservering definitief is. Dit kan via creditcard of PayPal. Voor aanvang van de tour ontvangen we graag het restbedrag via contant, creditcard, bankpas of PayPal.

map Sierra Calderona
BestuurderBestuurder moet 28+ zijn
ReisduurReisduur: min 3 uur
Bestuurder4 personen/ buggy
RijbewijsRijbewijs
Reserveer